UGC video na product stranici: Najbolji konverzijski trik koji (još) ne koristiš

Zamisli da ulaziš u trgovinu i vidiš osobu koja upravo isprobava proizvod koji te zanima. Ne prodavač, ne reklama - netko poput tebe. To je moć UGC-a (User Generated Content). Na webu je to još snažnije. UGV (User Generated Video) na stranici proizvoda ne samo da gradi povjerenje, nego direktno povećava konverzije, vrijeme na stranici i AOV. U ovom blogu otkrivamo zašto se UGC isplati više nego bilo koji drugi oblik sadržaja i kako ga pametno postaviti na svoj webshop.

Klasične reklame su skupe i gube autentičnost. UGC videa su jeftinija za produkciju i djeluju kao preporuka, ne oglas.

Evo konkretno:

• UGV (User Generated Video) povećava konverziju za 84% kad je postavljen na stranici proizvoda
  
  
• Društveni dokaz u obliku videa smanjuje bounce rate i povećava engagement do 3x
  
  
• Kupci koji gledaju UGV provedu 2x više vremena na stranici
  
  

Glavni razlog? Ljudi vjeruju ljudima. Ne glumcima. Ne brendovima. Stvarnim korisnicima.

‍

1. Pokaži proizvod u akciji

Slika proizvoda = očekivanje.
UGV = realnost.

Potencijalni kupci žele vidjeti kako proizvod funkcionira u stvarnom životu - kako se otvara, koristi, nosi, puni, pere…
To im daje sigurnost u odluku.

Brend iz beauty industrije povećao je prodaju za 56% nakon što je zamijenio promo video s UGC recenzijama korisnica koje pokazuju rutinu korištenja (izvor: Dash Hudson).

‍

2. Postavi video odmah na stranici proizvoda

Ako korisnik mora skrolati da vidi video, gubiš trenutak odluke.
Video treba biti vidljiv odmah -  kao dio kupovnog iskustva.

Za brzo i lagano postavljanje UGV-a na web koristi alate poput NoCappa, koji ti omogućuje:

• Integraciju videa bez usporavanja stranice
  
  
• Prikazivanje video testimoniala izravno na proizvodnim stranicama
  
  
• Jednostavnu video integraciju bez developera ili vanjskog hostinga
  
  

Fashion webshop iz UK zabilježio je 42% veću konverziju kada su integrirali UGV unutar product gallery slajdera (izvor: Vouch).

‍

3. Uloži u skalabilnu video produkciju

UGC može biti organski, ali najbolji rezultati dolaze uz strukturirani pristup.

Rješenja poput NoCapp Studija omogućuju ti da:

• Naručiš UGV u prepoznatljivom TikTok stilu
  
  
• Dobiješ gotov sadržaj bez brige oko opreme, aktera i kreative
  
  
• Imaš kontrolu nad porukom, hookom i CTA-om
  
  

4. UGV kao A/B test alat

Isti proizvod, ista cijena, ali dva različita tipa videa: jedan brendirani, jedan UGV.
Tko pobjeđuje? U 8/10 slučajeva - UGV.

Testiraj ove varijable:

• Thumbnail: lice korisnika vs. pakiranje
  
  
• Hook: problem koji korisnik ima vs. brend poruka
  
  
• Pozicija: dio stranice proizvoda ili samo dio galerije
  
  
• Duljina: 15, 30 ili 60 sekundi
  
  

I prati rezultate kroz NoCapp SaaS dashboard - gdje možeš pratiti prikaze i engagement po svakom videu.

‍

5. Uključi testimonial video

UGV nije samo prikaz proizvoda, nego i doživljaj korisnika.
Testimonial u video obliku djeluje kao osobna preporuka, što drastično podiže percepciju vrijednosti.

Dermatološki brend Dr. Dennis Gross postigao je 328× ROI od “shoppable” videa na checkout stranici (izvor: Acowebs).

Korištenjem NoCappa, testimonial video možeš pozicionirati točno tamo gdje je najvažnije:

• Kod recenzija
  
  
• Na checkout stranici
  
  
• Na pop-up “exit intent” prozorima
  
  

FAQ: UGV na product stranici

Koliko videa je optimalno po proizvodu?
Jedan do tri - idealno različitog formata i duljine, ovisno o korisničkom putu.

Gdje postaviti video?
Najbolje odmah na stranicu proizvoda.

Je li bolje koristiti video s glumcima ili stvarnim korisnicima?
Za eCommerce, UGC sadržaj stvarnih korisnika ima bolji efekt na konverziju.

Koliko košta video?
Možeš naručiti sadržaj već od 170€.

Kako postaviti video na web stranicu bez usporavanja?
Koristi alat poput NoCapp SaaS alata, koji omogućuje postavljanje videa preko vanjskog servera bez utjecaja na brzinu učitavanja stranice.

‍

Zaključak: Najbolji prodavač nije video, već korisnik u videu

Video na product stranici je najjednostavniji način da povećate povjerenje, zadržavanje i prodaju. Umjesto da uvjeravate kupca, pokažite mu drugog kupca koji je već zadovoljan. Testirajte, mijenjajte, skalirajte i gledajte kako vam video postaje najjači adut prodaje.

‍