Učinak videa mjeri prema cilju stranice, uz usporedivu osnovu. Više reprodukcija nije automatski više prodaje. Prije postavljanja odredi događaje, razdoblje i način usporedbe te provjeri da obje skupine imaju iste uvjete mjerenja.
Koje metrike odvojiti?
| Metrika | Što pokazuje | Što ne dokazuje sama |
|---|---|---|
| Otvaranje ili reprodukcija videa | Interes za sadržaj | Da je video izazvao kupnju |
| Dodavanje u košaricu | Korak prema kupnji | Dovršenu narudžbu |
| Stopa konverzije | Udio definiranih kupnji prema odabranom nazivniku | Uzročni učinak bez usporedbe i kontrole |
| Prosječna vrijednost narudžbe | Vrijednost dovršenih narudžbi | Rast dobiti bez troškova i marže |
| Upit ili rezervacija | Dovršen kontaktni korak | Kvalificiran lead ili prihod |
Kako pripremiti usporedbu?
- Odaberi jednu primarnu metriku i zapiši nazivnik: korisnici, sesije ili pregledi proizvoda.
- Provjeri bilježe li se događaji ispravno prije testa.
- Koristi usporedive skupine ili razdoblja i zapiši promjene cijena, prometa i kampanja.
- Ne mijenjaj istodobno više ključnih elemenata ako želiš razumjeti doprinos videa.
- Zabilježi uzorak, trajanje, rezultat i ograničenja prije zaključka.
Usporedba osoba koje su gledale video s onima koje nisu može biti korisna za razumijevanje ponašanja, ali gledatelji videa mogu već na početku imati veći interes. Takvu usporedbu ne predstavljaj kao dokaz da je upravo video uzrokovao razliku.
Relativni rast i postotni bodovi
Ako je stopa porasla s 2% na 2,4%, to je rast od 0,4 postotna boda, odnosno 20% relativno. U izvještaju navedi i početnu i završnu stopu. Bez njih je lako pogrešno protumačiti velik postotak.
Što s brzinom stranice?
Ponovi mjerenje učitavanja na istom uređaju i u usporedivim mrežnim uvjetima. Učinak ovisi o implementaciji, broju videa i ostalim skriptama. Odvojeno prati doživljaj stranice i poslovne događaje; dobra vrijednost jedne metrike ne zamjenjuje drugu.
Kako izgleda javni primjer?
Keindl Sport case study opisuje četveromjesečno testiranje i navodi rezultate za proizvode s NoCappom u odnosu na uspoređene proizvode bez njega. Objavljene rezultate promatraj u tom kontekstu, a ne kao obećanje za svaki webshop.
Za odabir pilot stranice pogledaj NoCapp za e-commerce ili rezerviraj demo.